الفطيم للسيارات شركة الشخص الواحد ش.ذ.م.م.

موقع التجارة الإلكترونية

"تقوم شركة الفطيم للسيارات شركة الشخص الواحد ش.ذ.م.م.؛ وهي شركة مؤسسة في دبي في الإمارات العربية المتحدة ويقع مكتبها المسجل في ص.ب. 152 دبي - الإمارات العربية المتحدة أو أي شركات فرعية أو شركات تابعة لها، حسبما تكون الحالة (ويشار إليها لاحقاً باسم "الفطيم")، بإدارة وتحديث هذا الموقع الإلكتروني (يشار إليه بلفظ "الموقع الإلكتروني") والمواقع الإلكترونية الأخرى الخاصة بالفطيم المرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني وجميع المعلومات ومواد الاتصال والبرامج والبرمجة النصية والصور الفوتوغرافية والنصوص والفيديو والرسومات والموسيقى والأصوات والصور والمواد والخدمات الأخرى الموجودة على الموقع الإلكتروني (ويشار إليها مجتمعة لاحقاً باسم "المحتوى") لاستخدام عملائها وموظفيها وأفراد الجمهور وللأغراض المشروعة الموضحة أدناه فقط.

يُرجى قراءة شروط الاستخدام الماثلة بعناية قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

1- الحجز عبر الإنترنت ورد الأموال

• تتطلب عملية الحجز عبر الإنترنت منك / من العميل زيارة الفرع المفضل لديه في دولة الإمارات العربية المتحدة في غضون 3 أيام من تقديم الطلب وتأكيد تفاصيل السيارة أو المنتجات المحجوزة على الموقع الإلكتروني
• تشمل جميع الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة (يشار إليها بلفظ "ضريبة القيمة المضافة").
• وديعة الحجز صالحة لمدة 3 أيام وسيتم ردها إلى البطاقة الأصلية التي تم دفع الوديعة منها إذا لم يتم تأكيد الطلب خلال هذه الفترة.
• يتم بيع السيارات أو المنتجات وتسليمها وفقًا لشروط البيع الخاصة بالفطيم.
• إذا تبين عند الفحص المادي للسيارة أو المنتج أن السيارة أو المنتج المحجوز ليس طبقًا لمتطلباتك المحددة في وقت الحجز، توافق الفطيم على رد وديعة الحجز دون أي فوائد.
• ستعالج الفطيم عملية رد المبلغ في غضون 3 إلى 5 أيام عمل.

2. الأسعار

• تحتفظ الفطيم بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تحديد كمية السيارات أو المنتجات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تنطبق هذه القيود على الطلبات المقدمة من نفس الحساب ونفس بطاقة الائتمان وأيضًا على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة والشحن أو أيهما.
• الفطيم ليست مسؤولة عن الأخطاء المطبعية أو الأسعار التي قد يتم اكتشافها على الموقع الإلكتروني. وفي حالة إدراج سيارة أو منتجات بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة، يحق للفطيم، وفقًا لتقديرها الخاص، رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لتلك السيارة أو المنتجات.
• تُشكّل جميع السيارات أو المنتجات المعروضة على الموقع "دعوة للتفاوض". وأنت توافق على دفع كامل المبلغ المستحق للسيارة أو المنتجات كما هو موضح أثناء عملية تقديم الطلب، بما في ذلك أي رسوم يتم تكبدها مع هذا الطلب.
• تتم جميع المعاملات بالعملة المحلية للأسواق التي تُباع فيها السيارات أو المنتجات. وعند استخدام بطاقة ائتمان مقدمة من بنوك أخرى غير تلك الموجودة في ذلك السوق المحلي، فإن المبلغ الموجود في فاتورة بطاقة الائتمان قد يختلف بسبب تقلبات أسعار الصرف وأي رسوم قد تخصمها جهة إصدار البطاقة / البنك.
• في حالة فرض ضريبة القيمة المضافة من قبل السلطات الحكومية في نطاق الاختصاص الذي تأسست فيه الفطيم و / أو كانت تعتبر مقيمة للأغراض الضريبية، يجب على الفطيم فرض ضريبة القيمة المضافة بمعدل ضريبة القيمة المضافة السائد. وأنت ستدفع مبلغ أي ضريبة قيمة مضافة وستقدم لك الفطيم المستندات المطلوبة بموجب قوانين ضريبة القيمة المضافة للسماح لك بالمطالبة بخصم ضريبة القيمة المضافة على إقرار ضريبة القيمة المضافة.

3. قبول شروط التعاقد

• توافق بموجب الوصول إلى الموقع الإلكتروني وتصفحه واستخدامه أو أي من ذلك على الالتزام بشروط الموقع الإلكتروني والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. ويتحمل أولئك الذين يختارون الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة المسؤولية عن الامتثال للقوانين المحلية إذا وإلى الحد الذي تكون فيه القوانين المحلية قابلة للتطبيق.
• لا يمكن استخدام الموقع الإلكتروني إلا من قِبل الأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون المعمول به.
• لا يمكن الوصول إلى الموقع الإلكتروني من قِبل الأشخاص الذين تم تعليق أو إنهاء تسجيلهم من قبل الفطيم لأي سبب من الأسباب.
• تقر بأن لديك السلطة القانونية لقبول "شروط استخدام" الموقع الإلكتروني هذه نيابةً عنك أو عن أي طرف تمثّله.
• استخدام الموقع الإلكتروني غير مصرح به في أي نطاق اختصاص لا ينفذ "شروط استخدام" الموقع الإلكتروني هذه.

4. عدم قبول الشروط

• تتحكم الفطيم في الموقع الإلكتروني وتقوم بإدارته كليًا أو جزئيًا من مكاتبها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
• يتحمل أولئك الذين يصلون إلى الموقع الإلكتروني من مواقع أخرى المسؤولية عن ذلك وهم مسؤولون أيضًا عن الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها.
• لا تقدم الفطيم أي تعهدات فيما يتعلق بملاءمة المحتوى أو توفره للاستخدام في أي نطاق اختصاص. ولا تتحمل الفطيم أي مسؤولية تتعلق بذلك وتحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أي محتوى قد تعتبره مخالفًا للأعراف أو الثقافة أو الأخلاق المحلية أو ينتهك أي قواعد أو لوائح سائدة وتعليق أو إنهاء استخدامك للموقع الإلكتروني إذا رأته مناسبًا.
• تتحمل وحدك المسؤولية عن سرية تفاصيل الحساب بما فيها كلمة المرور عند استخدامك للموقع الإلكتروني. ولن تتحمل الفطيم أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ نتيجة أي إخفاق من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك.

5. حقوق النشر والقيود المفروضة على استخدام المحتوى

• تحتفظ الفطيم بحقوق النشر لجميع النصوص والصور الرسومية. وتقر أنت، بعد أن أُخطرِت من قِبل الفطيم، بأن المحتوى محمي في دولة الإمارات العربية المتحدة ودوليًا بموجب مجموعة متنوعة من القوانين تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق النشر وأحكام المعاهدات وقوانين العلامات التجارية وقوانين حقوق الملكية الأخرى (ويُشار إليها مجتمعةً لاحقاً باسم "الحقوق").
• يتم منحك بموجب هذا الإذن للوصول إلى محتوى الموقع الإلكتروني فقط لأغراض العرض والتصفح من خلال الموقع الإلكتروني أو طلب السيارات / المنتجات من الموقع الإلكتروني.
• لا تمنحك الفطيم أي إذن لاستخدام المحتوى بخلاف الإذن المنصوص عليه صراحةً في "شروط الاستخدام" على الموقع الإلكتروني هذا. قد يوفر الموقع الإلكتروني في بعض الأحيان فرصًا للمستخدمين لنشر مراجعات وغيرها من التعليقات والأسئلة والمقترحات أو المعلومات الأخرى (يشار إليها بلفظ "المحتوى الخاص بالمستخدِم") على هذا الموقع الإلكتروني أو من خلاله، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو يتم الكشف عنها أو تقديمها أو عرضها بطريقة أخرى فيما يتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني. وتتعهد بأن أي محتوى خاص بالمستخدِم من هذا القبيل ترسله إلى الموقع هو أصلي (ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين)، وتمنح بموجب هذا الفطيم حقًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري وخالٍ من حقوق الملكية وقابل للتحويل وترخيصًا لاستخدام المحتوى الخاص بالمستخدِم هذا إذا رغبت الفطيم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، لنسخ وتعديل وحذف بالكامل وتكييف ونشر وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة من المحتوى الخاص بالمستخدِم هذا وبيعه وتوزيعه أو أي من ذلك وتضمين المحتوى الخاص بالمستخدم هذا بأي شكل أو وسيط أو تقنية في جميع أنحاء العالم، دون أي مزيد من الرجوع إليك، وتتنازل بموجب هذا عن أي حقوق معنوية في المحتوى الخاص بالمستخدِم هذا.
• توافق على أنك لن تنشر أي محتوى مخالف للأخلاق أو تشهيري أو تحريضي أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو قد ينتهك بطريقة أخرى الآداب العامة أو يتعارض مع القانون.
• لا تتحمل الفطيم أية التزامات
• لا تراجع الفطيم المحتوى الخاص بالمستخدِم المنشور بانتظام، ولكنها تحتفظ بالحق (بدون تحمُّل أي التزام) في مراقبة وتعديل أو إزالة أي محتوى خاص بالمستخدِم يتم إرساله إلى الموقع الإلكتروني.
• أنت تمنح الفطيم الحق في استخدام الاسم الذي ترسله فيما يتعلق بأي محتوى خاص بالمستخدِم. وتوافق على عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي محتوى خاص بالمستخدِم ترسله.
• تظل المسؤول الوحيد عن مضمون أي محتوى خاص بالمستخدِم وتوافق على تعويض الفطيم والشركات التابعة لها عن جميع المطالبات الناتجة عن أي محتوى خاص بالمستخدِم. لا تتحمل الفطيم والشركات التابعة لها أي مسؤولية ولا تتحمل أي التزام عن أي محتوى خاص بالمستخدِم مقدم من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.

(1) للحفاظ على سرية أي محتوى خاص بالمستخدِم، و
(2) لدفع أي تعويض للمستخدم عن أي محتوى خاص بالمستخدِم، و
(3) للرد على أي محتوى خاص بالمستخدِم.

6. العلامات التجارية

• علامة الفطيم التجارية والعلامات التجارية الأخرى؛ مثل أسماء السيارات أو المنتجات الموجودة على الموقع الإلكتروني (يشار إليها مجتمعة باسم "العلامات التجارية") مملوكة للفطيم أو الشركات المنتسبة أو الموردين أو الشركاء التجاريين أو الأطراف الثالثة ومسجلة في الإمارات العربية المتحدة و/أو في مكان آخر أو غير مسجلة.
• لا ينبغي تفسير أي شيء على الموقع الإلكتروني على أنه يمنح، ضمنيًا، أو يمنع، أو بخلاف ذلك، أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامات تجارية معروضة على الموقع الإلكتروني، دون إذن كتابي من مالك العلامة التجارية المعني.
• لا يجوز استخدام العلامات التجارية بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك لأغراض الإعلان أو الدعاية المتعلقة بتوزيع المنتجات / السيارات على الموقع الإلكتروني، دون إذن كتابي مسبق من الفطيم.
• هناك حالات تطلب فيها الفطيم "معلومات" تعريف شخصية من مستخدمي الموقع لتزويدهم بخدمة أو مراسلة (عروض ترويجية وكتيبات مرسلة بالبريد).
• تقوم الفطيم بجمع وتخزين هذه المعلومات؛ مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ونوع الطلب وربما معلومات إضافية، بطريقة تتناسب مع طبيعة البيانات وتُستخدَم لتلبية طلبك. وعلى الرغم من أن الفطيم تبذل قصارى جهدها لضمان التجميع الآمن لمعلومات المستخدم الحساسة ونقلها باستخدام منهجيات جمع البيانات وتشفيرها المقبولة في المجال، إلا أن الفطيم لا تضمن أمان أي معلومات يتم نقلها إلى الموقع الإلكتروني أو منه أو المعلومات التي تم جمعها من استخدام الموقع الإلكتروني. تستخدم الفطيم المعلومات التي تقدمها والمعلومات التي تم جمعها لتحسين الخدمات التي تقدمها لك الفطيم.

7. الخصوصية وتقديم المعلومات وجمعها

• أنت تمنح بموجبه الفطيم ترخيصًا غير مقيد وخالي من حقوق الملكية وغير قابل للإلغاء لاستخدام وإعادة إنتاج وعرض وتنفيذ وتعديل ونقل وتوزيع أي معلومات ترسلها، وتوافق على أن الفطيم حرة في استخدام أي أفكار، أو مفاهيم، أو معرفة فنية، أو تقنيات ترسلها إلى الفطيم لأي غرض من الأغراض.

8. إشعار الموافقة على خصوصية البيانات – الفطيم للسيارات شركة الشخص الواحد (POLESTAR)

من خلال تفاعلك مع الفطيم للسيارات شركة الشخص الواحد (POLESTAR)، بما في ذلك عبر معارضها ومواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها على الهواتف المتحركة ومنصات التواصل الاجتماعي ومراكز الاتصال والفعاليات ومراكز الخدمة، فإنك تقرّ وتوافق صراحةً على جمع بياناتك الشخصية وتسجيلها وتخزينها وتنظيمها وهيكلتها وتكييفها واسترجاعها والاطلاع عليها واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها وغير ذلك من أشكال معالجتها لأغراض تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: معاملات بيع وشراء المركبات، وتجارب القيادة، والحجوزات، وخدمات ما بعد البيع، وإدارة الضمان، والمساعدة على الطريق، ودعم العملاء، وإدارة الحسابات والمعاملات، وتذكيرات الخدمة، والامتثال التنظيمي، ومنع الاحتيال، والتقارير الداخلية، وتحسين المنتجات والخدمات وتجربة العملاء بشكل عام.

كما تقرّ وتوافق على أنه قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية بين العلامات التجارية للسيارات ضمن الفطيم للسيارات ومع جهات أخرى ضمن مجموعة الفطيم، وكذلك مع مزوّدي الخدمات المعتمدين والشركاء والمتعاقدين والمورّدين الذين يعملون بالنيابة عن  الفطيم للسيارات شركة الشخص الواحد (POLESTAR)، وذلك عندما يكون هذا الإفصاح ضرورياً لأغراض مشروعة تتعلق بالأعمال والعمليات والإدارة والامتثال وتحسين الخدمات وتعزيز تجربة العملاء.

سيتم جمع جميع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها ونقلها ومشاركتها وفقاً لقوانين وأنظمة حماية البيانات والخصوصية المعمول بها.

يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية من خلال التواصل على corporatecommunications@alfuttaim.ae. ولن يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل هذا السحب، أو المعالجة اللازمة لتنفيذ عقد، أو الامتثال للالتزامات القانونية.

9. السلوكيات المحظورة

• يُحظر عليك نشر أو إرسال أي مواد غير قانونية، أو تهديدية، أو تشهيرية، أو مسيئة، أو فاحشة، أو فاضحة، أو تحريضية، أو إباحية، أو بذيئة، أو أي مواد أخرى يمكن أن تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب قانون.
• أنت توافق على:

o    عدم استخدام الموقع الإلكتروني لتحميل أو توزيع بأي شكل من الأشكال الملفات التي تحتوي على فيروسات أو ملفات تالفة أو أي برمجيات أو برامج أخرى مماثلة قد تضر بتشغيل جهاز كمبيوتر شخص آخر.

o    عدم التدخُّل أو تعطيل الموقع الإلكتروني أو أي شبكات متصلة بالموقع الإلكتروني.

o    عدم استخدام أي جهاز أو برمجيات أو روتين أو محاولة للتدخل في الأداء السليم للموقع الإلكتروني أو أي معاملات يتم تقديمها على الموقع الإلكتروني.

o    عدم استخدام الموقع الإلكتروني لجمع أو تصدير المعلومات الشخصية ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات المالية حول المشاركين الآخرين في الموقع الإلكتروني.

o    عدم استخدام الخدمات والسيارات المرتبطة بالموقع الإلكتروني لأغراض غير قانونية.

o    الامتثال لجميع اللوائح والسياسات والإجراءات أو الشبكات المتصلة بالموقع الإلكتروني.

10. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

• لا تضمن الفطيم أو تقدم أي إقرارات فيما يتعلق باستخدام محتوى الموقع الإلكتروني، أو صلاحيته، أو دقته، أو موثوقيته، أو نتائج استخدامه، أو غيرها من الأمور المتعلقة بشأنه أو أي مواقع إلكترونية أخرى تتضمن روابط إلى الموقع الإلكتروني أو منه.
• يتم توفير محتوى الموقع الإلكتروني "كما هو" بدون ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية. وإلى أقصى حد ممكن وفقًا للقانون المعمول به، تُخلي الفطيم مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو أي انتهاك آخر لمراجعات حقوق الطرف الثالث.
• قد تقوم الفطيم بمراجعة المحتوى أو سحبه، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت دون إشعار. قد تقوم الفطيم في أي وقت بمراجعة "شروط الاستخدام" الخاصة بالموقع الإلكتروني عن طريق تحديث هذا المنشور.
• توافق بموجب استخدام الموقع الإلكتروني على الالتزام بأي من هذه المراجعات وتوافق صراحة على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لتحديد "شروط استخدام" الموقع الإلكتروني الحالية التي تلتزم بها. في حالة عدم موافقتك على شروط الاستخدام هذه أو أي جزء منها، يجب ألا تستخدم هذا الموقع الإلكتروني.

11. القانون المعمول به

• ستخضع "شروط الاستخدام" والعلاقة بينك وبين الفطيم لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويوافق الطرفان بموجب هذا على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.